Dernière mise à jour : septembre 2026
Les jeux
Quel jeu Therapy by Dan choisir ?
Pour jouer à plusieurs (amis, famille, inconnus) : L'Original, 100 cartes, dès 12 ans. En couple : Couple Édition, 100 cartes pour se redécouvrir à deux. Pour un premier rendez-vous : Date Édition, 50 cartes format pocket. Avec votre bande : Friends Édition. Entre femmes : Madame. Et si vous hésitez, les coffrets réunissent deux jeux à prix malin.
Comment on joue ?
On mélange, on tire une carte, on lit la question à voix haute et on répond vraiment. Trois niveaux — Soft, Empathy, Deep — pour avancer à son rythme. Si une carte tombe mal, on dit « je passe » et on continue. Aucune règle compliquée, la partie commence en dix secondes.
À partir de quel âge ?
L'Original se joue dès 12 ans, en famille. Couple, Date, Friends et Madame sont conseillés à partir de 16 ans. Les cartes Deep parlent de vie et de relations, jamais de contenu explicite.
On joue à combien ?
L'Original : de 2 à 10 joueurs. Friends : de 2 à tout le crew. Couple et Date : 2 joueurs. Madame : entre amies, en famille ou à deux.
Ça marche avec des inconnus ?
Oui, c'est même comme ça que Therapy by Dan est né : dans la rue, avec des gens qui ne se connaissaient pas. Les trois niveaux font le travail : on commence léger, et la vraie conversation arrive quand elle est possible.
C'est quoi la différence entre L'Original et Couple Édition ?
L'Original est fait pour jouer à plusieurs, avec des questions qui marchent avec tout le monde. Couple Édition est pensé pour deux personnes qui s'aiment : les questions portent sur la relation, les souvenirs, ce qu'on évite. Le Duo réunit les deux.
Les précommandes, comment ça marche ?
Date Édition, Madame et les coffrets qui les contiennent sont expédiés à partir du 20 octobre 2026 ; Friends Édition et le coffret L'Original + Friends à partir du 5 novembre 2026. Une commande part en une seule fois, à la date du produit le plus tardif. Vous pouvez annuler et être remboursé à tout moment avant l'expédition. Tout est détaillé sur la page Livraison, retours et précommandes.
Commande & paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay et Klarna (paiement en 3×). Paiement 100 % sécurisé.
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Commandé avant 12 h un jour ouvré, ton colis part le jour même (sinon le jour ouvré suivant). Compte ensuite 3 à 5 jours ouvrables en France (point relais ou domicile), ou le lendemain avec Chronopost. Tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi dès l'envoi.
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison offerte en point relais Mondial Relay dès 59 € d'achat en France. En dessous : 4,99 € en point relais, 11,99 € à domicile (Colissimo), pour un ou deux jeux. Nous livrons aussi en Europe, DOM-TOM et à l'international ; d'éventuels frais de douane hors UE sont à la charge du client. Tous les tarifs sont sur la page Livraison, retours et précommandes.
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Produits digitaux
Comment je reçois mon e-book ?
Les produits numériques ne sont pas expédiés : tu reçois un lien de téléchargement par e-mail après confirmation du paiement.
Un e-book est-il remboursable ?
Non : en accédant immédiatement au contenu, tu renonces à ton droit de rétractation. Aucun remboursement n'est possible une fois l'e-book téléchargé ou consulté, sauf fichier défectueux.
Événements & billetterie
Comment réserver un billet ?
Depuis la page de l'événement, choisis ton tarif et règle en ligne. Le billet est nominatif et t'est envoyé par e-mail.
Les billets sont-ils remboursables ?
Non, les billets sont fermes et définitifs et ne bénéficient pas du droit de rétractation. Ils sont remboursés uniquement si nous annulons l'événement (un report peut être proposé).
Y a-t-il un âge minimum ?
Sauf mention contraire, les événements sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). Une pièce d'identité peut être demandée à l'entrée.
Serai-je photographié ou filmé ?
Oui, nos événements peuvent être photographiés et filmés à des fins promotionnelles et de communication. En participant, tu acceptes d'y figurer.
Therapy Club (abonnement)
C'est quoi et combien ça coûte ?
Le Therapy Club est un abonnement mensuel. Offre Fondateur (réservée aux 500 premiers) : 14,99 € le 1er mois, puis 19,99 €/mois avec un engagement de 3 mois, ensuite sans engagement. Ou sans engagement dès le départ : 24,99 €/mois. Chaque mois : une enveloppe (lettre, carte collector, stickers) et des avantages membres.
Comment résilier ?
À tout moment, aussi simplement que la souscription, depuis ton espace client ou par e-mail à support@therapybydan.fr. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.
Quand je reçois mon enveloppe ?
Les inscriptions se clôturent le 15 et les enveloppes partent à partir du 20. Si tu t'inscris après le 20, ta première enveloppe part avec l'envoi du mois suivant.
Comment fonctionnent mes réductions membres ?
-20 % sur les événements payants et -15 % sur les jeux, appliqués automatiquement au checkout à condition d'être connecté à ton compte membre.
Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis (droit de rétractation). Renvoie le produit dans son emballage d'origine, de préférence non ouvert. Écris à support@therapybydan.fr pour lancer la procédure.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Sous combien de temps suis-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement d'origine.
Compte
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Par e-mail à support@therapybydan.fr — on te répond sous 48 h ouvrées. Tu peux aussi passer par notre page Contact.