Conditions de billetterie

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les présentes conditions régissent la vente et l'utilisation des billets pour les événements organisés sous la marque Therapy by Dan par la société DANUNIVERSE ENTERTAINMENT, SAS à capital variable, RCS Paris 932 640 725, siège social 8 rue de Gravelle, 75012 Paris, e-mail support@therapybydan.fr (ci-après « l'Organisateur »). Elles complètent les Conditions Générales de Vente.

1. Achat et validité du billet

L'achat d'un billet vaut inscription à l'événement concerné et acceptation des présentes conditions. Chaque billet est valable pour la date, l'heure et le lieu indiqués lors de l'achat, et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

2. Billet nominatif et accès

Les billets sont nominatifs et strictement personnels. Une pièce d'identité pourra être demandée à l'entrée. Sauf mention contraire, les événements sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). L'Organisateur peut refuser l'accès à toute personne ne respectant pas les conditions d'accès ou les règles de l'événement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation. Certains tarifs (early bird, etc.) sont proposés en quantités limitées.

4. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, les billets d'événement fournis à une date déterminée ne bénéficient d'aucun droit de rétractation. Les billets sont fermes et définitifs.

5. Annulation, report et remboursement

Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d'annulation de l'événement par l'Organisateur. En cas d'annulation, le titulaire est informé par e-mail et remboursé du prix du billet. En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date ; si le titulaire ne peut y assister, il peut demander le remboursement du prix du billet.

6. Comportement et sécurité

Le participant respecte les consignes de sécurité et le règlement du lieu. L'Organisateur peut exclure, sans remboursement, toute personne au comportement dangereux, illicite ou perturbant l'événement.

7. Droit à l'image

Les événements peuvent être photographiés et filmés. En participant, le titulaire du billet autorise l'utilisation de son image à des fins promotionnelles et de communication de l'Organisateur, sans contrepartie. Toute personne souhaitant s'y opposer peut le signaler à l'Organisateur.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Responsabilité et force majeure

L'Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté empêchant la tenue de l'événement. Sa responsabilité est limitée au montant du billet.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès du service client.